интернет-магазин "Заходи"

29 отзывов
  • 3 года на портале.
  • 19 619 предложений компании.
  • 30 минут — среднее время ответа компании
  • Компания вчера была на портале.
  • Наличие документов
Добавить отзыв
  • Доставка в срок
  • Качество товара/услуги
  • Актуальность цены и наличия товара
* Данные за последние 12 месцев
  1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 10 14
Нейтральные 0 0 1
Негативные 5 6 6
* Данные за последние 12 месцев
Сортировка:
  • Лена: 23.02.2017 Отзыв от покупателя
    Заказ №173870027 от 16.11.2016.
    Заказывала термос А-Плюс 0,75л по предоплате. Впечатления от сотрудничества крайне негативные. Потратила с вами 2 недели времени и кучу нервов. То товар в наличии и отправка после оплаты в течении 1-2 дней. То потом ни слуху ни духу от вас в течении недели. По указанным телефонам дозвониться не возможно, трубку не берут. Только по почте и Вайберу получилось. Оказалось товара нет и ждут поставку, "вот вот вам отправим". Прождала еще почти неделю.
    В результате попросила вернуть деньги. Менеджер по вайберу согласился, взял номер карты и сказал ждать. На следующий день приходит смс с номером накладной. На попытки связаться по вайберу и почте более не реагировали, трубку не брали. Вместо денег мне отправили более дешевый термос другой фирмы на 0,5 л.
    С вашей стороны это большое свинство по отношению к покупателю!
    И не нужно опять удалять отзыв, напишу еще раз.
    • Как быстро связались после заказа — В течение двух часов
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
  • Варвара: 21.02.2017 Отзыв от покупателя
    Все супер. В Пятницу оплатила заказ, а в Понедельник уже хожу в новеньком платье. Качество очень хорошее. Все соответствует фото (и размер, и цвет). Перед заказом начиталась отзывов, все положительные, решила рискнуть - не прогадала. Спасибо большое.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
    Ответ компании: 21.02.2017
    Спасибо Варвара за Ваш отзыв и за то,что выбрали наш магазин.Надеемся и на дальнейшее сотрудничество.
  • Ольга: 21.02.2017
    Не рекомендую!!!Заказывала пуховиккод847зеленого цвета и утягивающие джинсы(лосины)черной расцветки.Получила:пуховик желтый,липучки свисали на нитках,манжетов на рукавах не было!!!Хотя эти все детали оговаривались с продавцом Катей неоднократно т.к для меня это было важно!Лосины вместо черных были синие!Сразу же связалась с магазином с отделения НП и оформили посылку возврат.Отследила посылку и перезвонила я сама,на все это ушло много времени,после чего мне продавец обещала со мной связаться в течении рабочего дня,ноУВЫ..!На след. день я уже с трудом дозвонилась узнать когда же мне вернут деньги???Опять нужно было ждать!И тут продавец сказала,что я должна буду оплатить дорогу туда и обратно.Некий,,кто-то"ошибся при выполнении своих обязанностей на своем же рабочем месте и за его же ошибку платит клиент?УВ.администрация,это же не правильно и не по-человечески.Ведь интернет-магазин этоДоверие Ваше и Наше!
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
  • Ирина: 18.02.2017 Отзыв от покупателя
    Вчера связывалась с менеджером, толком не чего не объяснили. Попросила кролика одного нежно розового, а второго серого, мне ответили что так нельзя. В заказе указала, что оплачивать буду наложенным платежом, при разговоре менеджер переспросила как буду оплачивать, после моего ответа что наложенным платежом - бросила трубку! Что это за обслуживание?Не чего не ясно, оформлен заказ или нет. И когда он будет отправлен тоже не понятно!
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (2)     Нет
  • Дмитрий: 18.02.2017
    Негатив! Не советую!
    Сделал заказ (номер 177441011) 16.02.2017., получил подтверждение о принятии заказа на эл. почту (номер пришел по электронке). На следед.день 17.02.2017 в обед (приблтзительно в 14.00) получил письо на эл.почту о том заказ отменен. Товар в наличии, все данные указаные для доставки и оплаты указал согласно требованиям продавца. Решил связаться, по указаным контактным номерам телефона на странице интернет магазина "Заходи", с менеджером, но никто на мой звонок не ответил. После чего связался с представителем интернет-магазина "Заходи", по номеру ,указанному на странице контакты и который привязан к моб.приложению Viber, с вопросом о статусе заказа(через Viber). Ответ : "по этому номеру заказа нету". В подтверждение моего заказа сбросил снимок экрана моего компьютера, о том что у меня есть подтверждение о принятии заказа. Через нкоторое время еще раз, уточнил о статусе выполнения моего заказа, но ответа так и не получил!








    .
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (2)     Нет
  • Яна: 16.02.2017 Отзыв от покупателя
    Качество и дизайн моделей на высоте. Еженедельное обновление безумно радует меня и сводит с ума моих заказчиков. А я уже скоро буду отмечать год сотрудничества с Вами! Отдельное спасибо менеджерам за индивидуальный подход к нам, клиентам!!!
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
    Ответ компании: 17.02.2017
    Спасибо Яна за Ваш отзыв и за то,что выбрали наш магазин.Надеемся и на дальнейшее сотрудничество.
  • Злата: 14.02.2017 Отзыв от покупателя
    Всем бы точно так работать как они. В магазине все отлажено: оформление заказа, адекватность цены на сайте и наличие товара. Доставка и выдача как условлено. Спасибо.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет (2)
    Ответ компании: 16.02.2017
    Спасибо Злата за Ваш отзыв и за то,что выбрали наш магазин.Надеемся и на дальнейшее сотрудничество.
  • Алина: 10.02.2017 Отзыв от покупателя
    Всем Рекомендую! Связались очень быстро! Помогли с размерами, всё подошло! Отправили как и было указано на сайте в течение 1-3-х рабочих дней! Всё было красиво и аккуратно упаковано. Вещи соответствуют фото и описаниям, предоставленным на сайте. Качеством и обслуживанием я довольна! Вам желанию процветания, удачи и хороших клиентов! )))
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
    Ответ компании: 16.02.2017
    Спасибо Алина за Ваш отзыв и за то,что выбрали наш магазин.Надеемся и на дальнейшее сотрудничество.
  • Алена: 09.02.2017 Отзыв от покупателя
    Получила посылку. Заказывать буду снова и снова, размеры все подошли! Очень довольна и вещами и упаковкой и скоростью доставки, все идеально упаковано, супер! Спасибо!
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
    Ответ компании: 16.02.2017
    Спасибо Алена за Ваш отзыв и за то,что выбрали наш магазин.Надеемся и на дальнейшее сотрудничество.
  • Сергей: 01.02.2017
    Добрый день ув. администрация, на прошлой неделе моя супруга заказала у вас паровую швабру MOP X10 номер заказа #176509568, вчера забрала на новой почте, собрала и давай проверять, но увы она не работает, гудит трещит и все, сегодня с большим трудом дозвонились в ваш магазин, ей отвечают мол ремонтируйте за свои, или за свой счет отправьте нам, мы будем ремонтировать, про замену на рабочую или возврат денег не мечтайте, хотя в ваших условиях возврата п.6 сказано "Если производственный брак обнаружен уже дома на протяжении 14 дней его можно вернуть или обменять , при условии что на нем нет следов использования и упаковка целая.". Человек потратил треть зарплаты на этот товар, а вы так по свински, я вам от всей души желаю чтобы эта сумма пригодилась на лекарство вам, вашим детям, внукам и и их детям.
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (2)     Нет
  • Елена: 29.01.2017 Отзыв от покупателя
    Товар получили очень быстро, обслуживание отличное, товаром довольны. Спасибо.
    • Как быстро связались после заказа — На следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
    Ответ компании: 03.02.2017
    Спасибо Елена за Ваш отзыв и за то,что выбрали наш магазин.Надеемся и на дальнейшее сотрудничество.
  • Наталья: 30.12.2016 Отзыв от покупателя
    Спасибо огромное за оперативную работу сотрудников компании. Товар еще не испробовала, но на вид все отлично!
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
    Ответ компании: 31.12.2016
    Спасибо,Наталья,за Ваш отзыв и за то,что выбрали наш магазин.Надеемся и на дальнейшее сотрудничество
  • Шуляк Володимир: 26.12.2016 Отзыв от покупателя
    Замовив термос Stenson4л в интернет-магазине "Заходи" ФОП Кругов МА (замовлення №175265221). Прислали термос іншої марки (А-плюс).
    Помпа в А-плюс не працюе. З пов Шуляк ВМ. 0966860594
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (5)     Нет
    Шуляк Володимир: 27.12.2016
    Неподобство. Представники ФОП Кругов МА від співпраці по виправленню своєї помилки відмовились. Трубку тел не беруть
    Ответ компании: 31.12.2016
    Уважаемый Владимир!Спасибо за проявленный интерес к нашему магазину.Варианты решения вопроса не меняются,алгоритм тот же самый.
    Мы можем поменять вам термос или вернуть его,но сначала вы отправляете нам,а потом мы отправляем вам.Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.С уважением интернет магазин
  • Владислав: 10.11.2016 Отзыв от покупателя
    Гарна ціна і хороше качество
    • Как быстро связались после заказа — На следующий день
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет (3)
    Ответ компании: 25.12.2016
    Спасибо Владислав за Ваш отзыв и за то,что выбрали наш магазин.Надеемся и на дальнейшее сотрудничество
  • Татьяна: 01.11.2016 Отзыв от покупателя
    Я сделала частичную предоплату по термобелью в сумме 100грн. Хотелось бы знать отправили мне заказ или нет. Успею я получить заказ до четверга? В четверг я уезжаю.
    • Как быстро связались после заказа — На следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (2)     Нет (2)
  • Вячеслав: 06.10.2016 Отзыв от покупателя
    Ни каких трудностей с заказом не возникло, товар не пришлось долго ждать. Получил , проверил все работает. Спасибо! Рекомендую.
    • Как быстро связались после заказа — На следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет (2)
    Ответ компании: 20.10.2016
    Вячеслав спасибо Вам за положительный отзыв и что выбрали нас!
  • Юрий: 11.08.2016 Отзыв от покупателя
    Дякую інтернет магазину "Заходи" за обробку заявки на товар, за зв"язок, за оформлення,за відправку. Все на ВІДМІННО.Товар отримав протягом одних суток між Одесою і Києвом це показова робота як магазину так і менеджерів.Купляв два водонагрівача проточних.Обидва робочі.Доставлені в Новою Поштою в цілістності. Магазин рекомендую з кращої сторони.Ще раз ДЯКУЮ.
    • Как быстро связались после заказа — На следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет (2)
    Ответ компании: 13.08.2016
    Юрий, спасибо Вам за положительный отзыв и что выбрали нас!
  • Леонид: 03.04.2016
    Изделие в рабочем состоянии , но отсутствует инструкция. Создалось впечатление , что менеджеры перегружены .
    • Как быстро связались после заказа — На следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (2)     Нет
    Ответ компании: 30.04.2016
    Леонид спасибо вам за отзыв. Надеемся, что наше сотрудничество впредь будет приносить вам только положительные эмоции. Приносим свои извинения
  • Татьяна: 01.04.2016 Отзыв от покупателя
    довольна!
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
    Ответ компании: 30.04.2016
    Татьяна, добрый день. Спасибо за положительный отзыв и за выбор нашей компании.
  • Яна: 21.03.2016
    Заказывала синие слипоны на шнурках! Размер оказался маловат, жмут((( На обмен на размер больше, мне администраторы отказали! И деньги мне водой запить!((( Меня никто не предупреждал что сразу на Новой Почте их проверять, а там, если что, складать АКТ и т.д. и т.п. А где даже гарантия того, что если бы я даже их на почте посмотрела, померяла, после того как уплатила стоимость обуви, позвонила в магазин чтобы сообщить на обмен, то обменяли бы!? Я звонила в магазин и мне сказали писать письмо администраторам! А если бы я была на почте, то где я бы искала WiFi чтобы им написать и сколько ждать чтобы их величество отписали ? Ладно, но так скажу, продавцы и доставка прошла нормально, а вот АДМИНИСТРАТОРЫ несеръёзные!!! Я считаю, что такие вопросы надо с продавцами решать, а не с этой администрацией!!! При чём тут они? Я конечно же столкнулась с такой ситуацией впервые! У других продавцов всё было без проблем, возврат или обмен, а тут... Я разочарована и мне очень обидно((( мне эти деньги не легко даются и каждая копейка дорога!!! Решила себе на именины купить такую обувь и то, разочарована очень и очень сильно...((( Так нельзя, ребята! Это не по человечески!!!
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (13)     Нет (1)
    Ответ компании: 22.03.2016
    Уважаемая Яна,все условия совершения сделки четко прописаны у нас на сайте.http://zahodi.zakupka.com/s/8533-usloviya-garantii-nashey-kompanii/ просим внимательно знакомиться с правилами перед заключением сделки. В вашем случае было предложено написать администрации так как они принимают решение по обмену товара.Они рассмотрят ваше обращение и ответят в письменном режиме. Надеемся на понимание.

Все 9 отзывов о компании интернет-магазин "Заходи"

наверх
 
Отправить

Оставьте свой телефон и представитель компании с вами свяжется.

Найдено: Найдено товаров: Показать